トップも知らない星野リゾート 「フラットな組織文化」で社員が勝手に動き出す

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発行元 堀江貴文 .

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商品基本情報

• 著者：  前田はるみ
• 編集：  『THE21』編集部
• 発売日：  2018年03月23日
• 出版社：  PHP研究所
• 商品番号：  4430000008705
• 言語：  日本語
• 対応端末：  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

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エディションノート

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国内外約40拠点で旅館やホテルを展開する星野リゾート。成長を続ける秘訣は「フラットな組織文化」にあった。星野佳路代表が「知らない」あいだに、なぜサービスの質が向上するのか？　軽井沢ホテルブレストンコートの「マイ・マルシェ・ウエディング」、トマム（北海道占冠村）の「雲海テラス」、奥入瀬渓流ホテル（青森県十和田市）の「氷瀑」……、ゲストを魅了するコンテンツ誕生の背景は？　10のストーリーを通して、社員の「好き」を競争力に変えるヒントが明らかに。 【PHP研究所】