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13.11.2020 | 歴史

こじらせ仕事のトリセツ

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発行元 F太 .

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    商品基本情報

    • 著者:  飯田 剛弘, 丸山 哲也
    • 発売日:  2020年04月08日
    • 出版社:  技術評論社
    • 商品番号:  9784297112189
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    (概要)

    「やることがどんどん増えていく」

    「上司や関係部署に振り回される」

    「残業や休日出勤で心に余裕がない」

    まじめにやっているつもりでも、もやもやを抱えたまま仕事に取り組んでしまうと、事態は一層悪くなります。そんな「こじらせ仕事」を生み出す前に、落とし穴を察知して避けるコツを紹介。チームで成果を出す技術であるプロジェクトマネジメントの考えを基に、「ゴールの設定」「スケジュール管理」「意見のすり合わせ方」「失敗への対処法」など、仕事をスムーズに進め、ラクに成果を出すための解決策を伝授します。


    (こんな方におすすめ)

    ・仕事はひととおり覚えたが、ルーチンワーク以外の仕事のやり方に悩んでいる若手社員の方

    ・部下や後輩、チームにプロジェクトや仕事の進め方を教える立場になった中堅社員の方

    ・転職や部署異動にも役立つスキルを身につけたい人


    (目次)

    レッスン1 仕事は見える化からはじめよう

      落とし穴1 ゴールはハッキリと見えていますか?  ・ゴールを明確にすると、最初の一歩が踏み出しやすい  ・ゴール設定に迷ったら、「仮のゴール」ではじめ、「最終ゴール」をあとから決める  ・ゴールが遠いときは、途中チェックを忘れずに  ・checklist  落とし穴2 やることが増えていませんか?  ・目的から逆算すると、最低限やるべきことが見えてくる  ・出来上がりイメージをすり合わせ、「コレジャナイ」をなくす  ・残業を増やす「あれもこれもやらなきゃ」をやめる  ・checklist  落とし穴3 関係者に振り回されていませんか?  ・人間関係をこじらせる前に、対立の原因を見つける  ・共通の目的を見つけると協力し合える  ・感情の対立でこじれたら、割り切るのも手  ・相手を配慮しながら、冷静に言うべきことは言う  ・実行だけは約束してもらえると、何とかなる  ・checklist  落とし穴4 思いもよらないことで失敗していませんか?  ・思ってもみなかったことに備える  ・あらかじめ対応方法を決めておくと焦らない  ・問題が起きても「何とかなる」準備をしておく  ・他人の苦労話でリスク対策をとる  ・checklistレッスン2 計画すればトラブルの8割は避けられる

      落とし穴5 スムーズに進める計画を立てていますか?  ・ゴールした状態を想像することから始めると、作業の抜け漏れを防げる  ・作業を適度に分割すれば、進捗は把握しやすくなる  ・作業のアウトプットとインプットを合わせると、モレややり直しが減る  ・型にはめると、仕事は進めやすい  ・checklist  落とし穴6 予定通り終わらせることができますか?  ・進捗確認できる「目盛り」を作る  ・作業時間の見積りを改善すると、ムダとリスケジュールが減る  ・早い人を基準にスケジュールを組むと成長速度が上がる  ・まわりの人の予定を配慮すると、スムーズに仕事が進む  ・予備の時間は最後にまとめることで、全体のスピードが上がる  ・checklist  落とし穴7 誰が何をするかわかっていますか?  ・役割を明らかにすると、自分のペースで仕事が進めやすくなる  ・チームの得意分野/苦手分野を知ると、助け合える  ・自分の強みを作るとストレスが減り、モチベーションが上がる  ・手順を記録して残すと、作業が止まる心配がなくなる  ・checklistレッスン3 バラバラをまとめると実行力が上がる

      落とし穴8 自分ひとりで仕事を進めていませんか?  ・ほかの人を巻き込むと、困った作業も進みはじめる  ・途中途中でチェックし、手戻りを防止する  ・フォーマットやルールを決めると、作業を効率化できる  ・checklist  落とし穴9 ムダな打ち合わせをしていませんか?  ・事前準備でミーティングを早く終わらせる  ・他人の会議は、かわす・減らす・時短で仕分け対応する  ・根回しが建設的な話し合いと結論を引き出す  ・参加者全員が一体となると、成果の出るミーティングに変わる  ・シミュレーションと議論のズレ整理で成果を残す  ・決まったことを記録に残すと、ミーティング後の実行力が上がる  ・checklist  落とし穴10 変更のたびにやることが増えませんか?  ・変えること、変えないことを見極める  ・相手が納得してくれれば、変更しなくてもいい  ・「なぜ変更するのか?」を記録し、他人の疑問に答えておく  ・checklist  落とし穴11 きちんと決められていますか?  ・自分なりの判断軸があると、自信をもって決められる  ・評価する項目を数値化すると、判断しやすくなる  ・事前の準備が、即断即決を可能にする  ・「OODAループ」で臨機応変に対応する  ・過程をオープンにしながら決める  ・checklist  落とし穴12 うまくいかなかったとき、適切な対応をしていますか?  ・失敗は早く報告すると傷口が広がらない  ・上司が欲しいのは事実、怒らせるのは言い訳  ・3つの「何(WHAT)」で対応策を前向きに考える  ・同じことを繰り返さないために記録に残す  ・checklistレッスン4 向き合い方を変えるのが、前向きへの第一歩

      落とし穴13 相手とわかり合えていますか?  ・相手を動かす伝え方の「4つの準備」  ・認識を合わせると、意思疎通がうまくいく  ・相手の話は質問と言い替えで、より理解できる  ・checklist  落とし穴14 いつも頑張りすぎていませんか?  ・忙しくても心を亡くさずに、仕事を進めるコツ  ・心を整えると感情をコントロールできる  ・うまい休息が仕事のパフォーマンスを高める  ・仕事の意義を振り返るとやる気がでてくる  ・checklistレッスン5 次に備えよう!

      落とし穴15 経験を成長につなげていますか?  ・不確実な状況に備えよう  ・振り返りは、未来の自分へのアドバイス  ・「よくわからない」ものに好奇心をもち続けると、成長するチャンスが増える  ・学び続けると、限られた時間で圧倒的な成果を出せる  ・checklistおわりに

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